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浙江大學電子服務研究中心主任：電子商務必是「千億撬動萬億的戰略性新興產業」

浙江大學電子服務研究中心主任陳德人上午在兩岸互聯網發展論壇上樂觀表示，電子商務將是「千億撬動萬億的戰略性新興產業」；兩岸電子商務雖剛步入青年階段，但即將進入大規模應用時代，包括用戶、資金、機器與數據陸續到位，未來發展兩大重點為「以電子商務為核心的客製化服務創新應用」與「藉由雲端將電子商務與行動載具深度結合」。

台北市電腦公會、今日新聞網、台灣網、中國互聯網協會今天合辦第4屆兩岸互聯網發展論壇，60多位大陸相關研究機構、業者、高校專家與會。陳德人在會專題演講指出，兩岸電子商務合作基礎可追溯至18年前。1994年兩岸電子商務起步，包括台灣蕃薯藤成立；1999年，蕃薯藤進入上海、網勁科技佈局兩岸。最近幾年，交流合作愈走愈近。

陳德人認為，大陸電子商務的發展經歷三波浪潮，由1990年「從無到有」，2002年網路商務慢慢形成規模，以及2008年迄今，電子商務在全球金融海嘯中逆勢崛起，具體徵兆如網路用戶成長超越5億人、加入電子商務企業逾幾百萬家，以及電子商務光C2C（消費者對消費者）形式，交易額上看數萬億元人民幣規模。

中國互聯網協會副理事長高新民也致詞表示，全球經濟疲弱的態勢中，唯網路產業持續成長。以網路購物為例，2008年交易額為1000多億元人民幣，2010年達5000億元人民幣，2011年已接近8000億元人民幣，不僅每年以數倍效率成長，且網路購物只是網路產業的其中一個層面。

陳德人也提出大陸企業創新案例；去年第8屆網商大會中攫取眾人目光的「新居網」，原是廣州家具商，近年藉設立電子商務服務，提供家居設計、家具生產與配送服務，成功覆蓋家具產業的全生命周期，凸顯傳統產業納入資通訊技術後的轉型成果。

陳德人說，上述事例亦是呈現以電子商務為槓桿，所形成的客製化創新服務，此即未來電子商務發展的重點之一；目前深受大陸相關產業矚目的新字彙「SOLOMO」，取social(社交)、local(在地)、mobile(行動)的字首而成，即反映「藉由雲端將電子商務與行動載具深度結合」是重點發展之二。